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TUTORIAL

Recuperación de claves

Desde tu móvil o pc

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Te lo explicamos paso a paso

Pasos para la recuperación de la clave de Banca online:

1 Entra en la web de Kutxabank y selecciona la opción ¿Has olvidado tu clave?

2 Introduce tu DNI, la numeración de tu tarjeta del cajero y la clave de cajero y pulsa en continuar.

3  Introducción del PIN de tarjeta.

4 Introduce la clave de 6 dígitos que quieras establecer.

5 Por seguridad te pediremos que introduzcas el código que hemos enviado a tu móvil.

6 ¡Y listo! A partir de este momento esa será la clave que deberás utilizar para conectarte a tu Banca online.

1 Entra en Banca móvil y selecciona la opción ¿Has olvidado tu clave?

2 Introduce tu DNI, la numeración de tu tarjeta del cajero y la clave de cajero y pulsa en continuar.

3 Introduce la clave de 6 dígitos que quieras establecer.

4 Por seguridad te pediremos que introduzcas el código que hemos enviado a tu móvil.

5 ¡Y listo! A partir de este momento esa será la clave que deberás utilizar para conectarte a tu Banca móvil.

Si lo prefieres, puedes llamarnos al 900 44 55 66  de 8:00 a 22:00 para realizar tus operaciones bancarias por teléfono.

Solo necesitas disponer de Banca Online e identificarte con tu DNI y clave de acceso. Recuerda que para realizar determinadas operaciones, necesitarás tener a mano tu teléfono móvil.

Para operar desde el extranjero: 0034 94 600 55 00.