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TUTORIAL

Consultar saldo

Aprende cómo ver el saldo que tienes en tus diferentes cuentas y los gastos de tarjeta

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Te lo explicamos paso a paso

Puedes realizar esta operación en los siguientes canales:

1 Con tu usuario (DNI) y tu clave accedes al resumen donde verás tus cuentas y tarjetas con los saldos.

1 Al acceder con tu usuario (DNI) y tu clave o huella encontrarás la pantalla de resumen con los saldos de tus cuentas y tarjetas.

1 Tras introducir la tarjeta y el pin se elige el menú principal:

2 En el menú principal se elige la opción de consultas y en éste la de consulta de saldo:

3 Pregunta si quiere realizar otra operación:

4 Si se dice que sí, tras finalizar enlazará con el menú principal y si dice que no terminará. En cualquier caso, a continuación se pregunta si desea ver la información en pantalla o en recibo:

5 En pantalla sale lo siguiente, que es lo que sale también en el recibo:

Si lo prefieres, puedes llamarnos al 900 44 55 66  de 8:00 a 22:00 para realizar tus operaciones bancarias por teléfono.

Solo necesitas disponer de Banca Online e identificarte con tu DNI y clave de acceso. Recuerda que para realizar determinadas operaciones, necesitarás tener a mano tu teléfono móvil.

Para operar desde el extranjero: 0034 94 600 55 00.